Politique d’expédition

POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les produits proposés sur www.monjolimagnet.com sont livrés exclusivement en France.

Les commandes sont expédiées depuis la France.

2. Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées sous un délai moyen de 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) à compter de la confirmation du paiement.

3. Modes et délais de livraison

Les livraisons sont effectuées par :

  • Colissimo

  • Mondial Relay

  • Chronopost

Le délai moyen de livraison est de 8 jours ouvrés après expédition, selon le transporteur choisi.

Deux types de livraison sont proposés :

  • Livraison à domicile

  • Livraison en point relais

Une option de livraison express peut être proposée selon le transporteur sélectionné.

Les délais indiqués sont des délais moyens communiqués à titre indicatif.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont :

  • Offerts pour toute commande supérieure à 45 €

  • Variables en dessous de 45 €, selon le transporteur choisi

Le montant exact des frais de livraison est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.

5. Colis perdu, volé ou endommagé

En cas de colis perdu, volé ou endommagé pendant le transport :

  1. Une enquête est ouverte auprès du transporteur concerné.

  2. À l’issue de l’enquête, si la responsabilité du transporteur est confirmée, un remboursement sera effectué.

Le client est invité à signaler toute anomalie dans les meilleurs délais après réception.

6. Retards de livraison

En cas de retard important, le client peut contacter le service client à l’adresse suivante :
Contact@monjolimagnet.com

Conformément au Code de la consommation, en cas de dépassement du délai légal de livraison, le client dispose des droits prévus par la réglementation en vigueur.

Les présentes dispositions s’appliquent à toutes les commandes passées sur www.monjolimagnet.com.